丁立祥表示，百货随着科研的深入，百货我们发现家具、床垫、枕头与很多脊柱外科疾病是息息相关的，很多疾病，颈椎的低头、腰椎的疾病就是不良的弯腰和不健康的睡眠所导致的。

十九世纪著名思想家斯宾塞用一句话重复了这个观点，全部他说：进步不是什么事件，而是在于需要。在智能家居的下半场，玩意人们如何生活，十分值得期待。

因此，百货智能家居品牌做好服务化升级，不仅关乎消费者的使用体验，也是智能家居品牌能否在这个赛道脱颖而出的关键。就以上两点，全部智能家居品牌好太太可以称作一个范例。做减法在其他高新行业体现得十分显著，玩意譬如手机。

（图为好太太智能晾衣机D-3160）在售后服务层面，百货好太太线下终端网点辐射全国，百货营销网络遍布全国100%的地级市和90%以上的县、乡、镇级市场，目前有1000多家专卖店和30000多个网点。机构预测，全部随着收入差距不断缩小，以及城市化进程的驱动下，中等收入人群将在总人口占比中呈现稳定扩大趋势。

中等收入消费者是消费观念更新最快的一群，玩意也是消费动力十足的群体。

为了确保用户拥有良好的体验，百货好太太每台晾衣机都制定了免费安装、主动上门等售后保障方案。科勒卫浴和TOTO卫浴均取得100分的好成绩夺冠，全部企业客服主要从态度、全部解答问题的专业性等方面取胜，如科勒卫浴有全国统一的售后系统，客服耐心有礼，回答问题也比较详细，表示提供单据后会师傅会在3天内上门维修。

科勒、玩意TOTO满分夺冠吉事多新中源垫底调查结果显示，不及格的品牌有10个，包括新中源、吉事多、美加华、怡心居等，而2013年60分以下的品牌只有6个。但是，百货2014年卫浴行业的售后服务却遭遇滑铁卢。

而吉事多和新中源在三轮调查中均无人接听电话，全部因此以16分的低分包尾。尽管整个卫浴行业的售后服务水平下滑，玩意还是有企业脱颖而出。